Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Varför syns inte vår gåva i givarlistan?

Vår gåva (namn), till en privat insamling, syns inte i givarlistan. Summan är dock dragen från banken.

Jonas

Kommentarer

  • Hej Jonas!

    Tack för din fråga och för er gåva till insamlingen.

    Kan du återkomma med ett beställningsnummer så att jag kan söka rätt på er gåva i vårt system? Ibland tar det några timmar innan givarlistan uppdateras, men vi kollar gärna upp detta och ser till att rätta till eventuella felaktigheter.

    Bästa hälsningar,

    Nathalie
  • Hej! Vi brukar sätta in gåvor på vår förenings barncancerfond
    men det står 0kr. Varför syns det inte ?
    Med vänlig hälsning,

    Spiritualistiska Sällskapet Engelen

    Marjaana Hellberg
  • Hej Marjaana!

    Tack för er fråga. För att kunna hjälpa er i ärendet så skulle jag behöva veta vad insamlingen heter, kan ni återkomma med namnet? Berätta gärna också hur ni satte in er gåva, var det via plus eller bankgiro? Eller direktbetalning via Internetbank eller kort?

    Om man betalar via plus eller bankgiro så tar det ibland två till tre bankdagar innan pengarna når vårt konto.

    Vänliga hälsningar

    Nathalie
  • Det spiritualistiska sällskapet engelens barncancerfond !
    Pengar har satts in både 2014&2015
    Med vänlig hälsning, Marjaana Hellberg

    Marjaana Hellberg
  • Hej Marjaana!

    Tack för informationen. För att kunna hjälpa er att ta reda på vad som hänt vore vi tacksamma om ni kunde kontakta givarservice på telefon 020- 90 20 90. Vi behöver information om vem som gjort inbetalning och när så att vi kan ordna upp detta i vårt system.

    Återkom per telefon.

    Vänliga hälsningar

    Nathalie
  • Hej!
    Har startat en egen insamling #dorchvinkeln där flera personer säger att varken belopp eller givarnamn kommer med vid sms-gåvor. Endast de som gjort vanliga överföringar kommer med. Kan ni kolla upp detta?

    Tack för en fin möjlighet att göra gott!

    Fredrik Dorch
  • Hej Fredrik!

    Tack för att ni startat en insamling för att stödja Barncancerfonden. Då ska jag kolla upp detta, så hör jag av mig till dig så snart jag vet mer.

    Bästa hälsningar

    Nathalie
  • Hej Fredrik!

    Nu har jag kollat upp samtliga SMS-gåvor som inkommit till insamlingen och vad jag kan se så syns alla namn som skänkt en gåva via SMS i givarlistan.

    Ibland kan det bli en fördröjningen och summan och namnen uppdateras inte alltid omgående. Men tveka inte att höra av er om det är så att ni upplever att något saknas.

    Vänligen

    Nathalie

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.