Gåva syns inte på insamling

Hej!
Jag startade en insamling igår, https://www.barncancerfonden.se/12-timmar-lopning8. En kompis till mig gav 500:- som inte har dykt upp på insamlingen ännu. Bidraget gjordes via mobil genom att skärmdumpa QR-koden enligt beskrivning. Han skickade en skärmdump på kvittot till mig och det såg ut att stämma med referensnummer etc, men det har fortfarande inte kommit in till insamlingen. Gåvan skickades in igår kväll, dvs för nästan 12 timmar sedan.

Mvh Fredrik Johnsson
Fredrik Johnsson

Kommentarer

  • Hej Fredrik.

    Tack för att du stödjer Barncancerfonden!

    Det kan ta 2-3 arbetsdagar innan gåvor via QR-koden blir synliga direkt på insamlingen. Om du vill att ditt bidrag ska bli synligt direkt rekommenderar jag dig att donera via "Jag vill bidra"-knappen på insamlingssidan istället.

    Tveka inte att återkomma om du har frågor eller funderingar.

    Stort tack för ditt stöd!

    Varma hälsningar,

    Victor Svanbäck, Givarservice

    Victor Svanbäck
  • Hej jag fyller år och har startat en insamling till barncanserfonden på facebook igår skänkte jag en gåva men den syns ej. När blir det synligt ? Mvh Roland
    Roland
  • Hej Roland,

    Tack för att du tänker på Barncancerfonden, och för ditt fina initiativ.

    När det gäller gåvor via Facebook så kan vi tyvärr ej hjälpa dig vidare utan du måste kontakta Facebook och ställa dina frågor direkt till dem.

    Lycka till,

    Vänliga hälsningar
    Sara
    Givarservice
    Sara Hulthén

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.