Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Betalning men ingen bekräftelse.

Jag har nyss betalat 150 kr för en minnesgåva via Internet Bank.
Betalningen gick igenom men jag fick ingen bekräftelse på betalningen från er.

På min bank Handelsbanken har betalning skett.
Men i  kundkogen hos er är min order kvar och inte skickad.

Hur vet jag om mitt telegram kommer fram nu till begravningen?

Minnesgåvan skulle skickas till:
Björn Larsson
Vasagatan 12
777 30 Smedjebacken

Jag vill omgående få ett svar att telegrammet skickas.

Hälsningar
Lilijana Thelin 



Lilijana Thelin

Kommentarer

  • Hej Lilijana,

    Självklart ska vi se till att ett minnesblad skickas enligt dina önskemål.

    Vad jag kan se har inte beloppet dragits i våra system, vilket antyder att summan du ser på ditt saldo kan vara en reservation och att något gick fel i slutskedet av transaktionen.

    Jag kontaktar dig via e-post för att be om ytterligare uppgifter som du inte bör skriva i ett offentligt forum.

    Med vänlig hälsning,


    Fredrik

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.